Rostliny jsou zasílány nezasazené, pokud chcete i substrát, je nutné si ho zakoupit společně s rostlinami.

Balíky s rostlinami jsou odesílány každé pondělí – středu.

Při objednání dopravy do výdejního boxu (PPL, Balíkovna, Zásilkovna) hrozí z důvodu nízkých teplot zmrznutí rostlin. Doporučuji pro rostliny a gemmy vybírat výdejní místa v kamenných obchodech nebo výdejní boxy, které jsou chráněny před mrazem.